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DAY 22
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Agile

敏捷是個假議題?在這場哲學沙龍中一同共舞系列 第 22

【Day 22】當敏捷遇上了文化衝突:上集

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對於一套有自身邏輯的方法,而且你認為這樣的邏輯很正確時,也許會覺得這樣的方法應該在各地都可以運行,但為什麼在不同國家運作 scrum ,卻會得到不一樣的結果?對於社會科學背景的我來說,直覺認為一切都是「人」的問題!也許方法沒有對錯,只是文化產生了衝突。

而在我看到《為什麼 Scrum 敏捷方法在亞洲行不通?階級文化和 cost-down 心態殺死效率》這篇文章後又覺得更不謀而合,所以今天也想跟大家分享這篇文章和自己的一些觀點!

僅限於軟體開發

在亞洲國家,的確有導入敏捷和 scrum,但這些都僅限於在軟體開發專案中,除此之外,小至基層工作、上次管理階層仍然可能非常保守,採用傳統的管理方式,對他們來說敏捷只是一種方法和工具,從未進入心流,因此常常會看到開發與管理營運非常分離的狀態,有時候甚至會互相干擾。

平等主義 VS. 階級信仰

「君君,臣臣,父父,子子。」除了儒家文化揭示了我們自古以來的階級觀念,亞洲很多國家也是靠階級制度運作整個社會,儘管現在很多公私管理階層都會倡導扁平化及聲稱自己心態開放,但有一大部分都是假平等,光從話語權就可以一知高下,甚至鼓勵內部競爭,得主管心變得到高績效,也獲得在團隊裡面較高的階級。
而這些正好跟敏捷倡導的平等主義相衝突—每個人都是平等的,只是職能角色不同。在階級系統內運作敏捷,會發現每個 Scrum 元素都只是一個空殼,像是 product owner 其實沒有實質權力、無法決定產品走向,淪為傳聲筒及 backlog 管理員;而開發人員也無法決定任何任務卡片的優先順序,甚至無法選擇要用哪個方式開發。


相信大家就算是在台灣新創,仍多多少少可以感受到文化間的衝突感,但其實衝突比你想得更多,也可能造成努力營建的敏捷團隊其實有體質不合、先天跛腳的宿命,下集會跟大家一起深入文化衝突的核心!


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